Eventos como herramienta profesional de marketing digital

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Cuando hablamos de herramientas eficaces de marketing que nos ayuden a conseguir los objetivos marcados, ya sean del entorno off u online, siempre surgen los eventos profesionales.

En muchas ocasiones y en multitud de empresas, dejan de lado los eventos como acciones a incluir en su Plan de Marketing Anual. Ya sea como posibles organizadores, como asistentes o participantes del mismo.

Tal vez sea por la sobre saturación que el sector “MICE” (Meeting, Incentives, Congress and Events) presenta actualmente o tal vez por no entender el potencial real de esta herramienta estratégica de marketing.

En este post os damos todas las claves para no tener mas excusas para:

– Integrar los eventos profesionales en tu plan de accione de marketing digital.

– Planificar a cuales vas a asistir 😉

Que es un evento profesional de marketing

Lo mejor es empezar definiendo el concepto:

…es un acto de marketing con finalidad comercial que gira en torno a una temática especifica y concreta. Que reúne a especialistas, empresas, proveedores, clientes y potenciales clientes de ese sector, especialidad o área…

Y que además cuenta con la particularidad de que:

“…se ejecuta en un recinto o espacio, para generar networking, generar leads comerciales y cambiar impresiones, presentar servicios y soluciones…

Por tanto cuando hablamos de eventos, hablamos y nos referimos a todo el espectro:

– Seminarios a ferias internacionales.

–  Jornadas de trabajo a workshop.

– Congresos a presentaciones de producto.

– De casos de éxito a presentación de informes.

Así que los eventos son herramientas de marketing y como tal deben ser acciones que tengamos en cuenta en nuestra estrategia de marketing anual.

Sin olvidar el marketing online, pues cada vez está mas de moda los webinars y hang out, ferias en espacios virtuales, retransmisiones en streaming o desvirtualizarse.

Ademas un eventos requiere de personal profesional cualificado: organizador, coordinador, azafatas de eventos, equipo técnico….

Entonces, ¿por qué debo incluir los eventos en mis políticas de marketing?

7 Razones por las que debo incluir eventos en mi estrategia de marketing

Os damos las principales razones por las que debes realizar eventos y asistir a eventos de terceros.

Ya seas un profesional de marketing, una empresa o una marca. Aquí tenéis 7 poderosas razones de marketing:

1. Establecer nuevos contactos en los eventos

La generación de los ya famosos “leads” o contactos. Es decir, tenemos que definir que tipo de perfil de cliente me interesa invitar o encontrar en el evento para ayudarme a cumplir los objetivos comerciales.

Puede ser desde un cliente potencial, un perfil para un guest blogging, nuevos proveedores especializados…

Tu marcas a quién y por qué organizas o asistes al evento.

2. Novedades y ultimas tendencias del sector.

Podemos convertirnos en referentes de nuestro sector si centramos los eventos de nuestra marca en hablar de tendencias y novedades.

Además ayudaremos a las personas a estar al día y conectadas con nuestra realidad de marca!!!

Si eres asistente en este tipo de eventos puedes probar, probar y probar y preguntar, preguntar y preguntar. Para estar siempre al día y seguir avanzado profesionalmente.

3. Networking.

Es la clave de cualquier evento junto con la generación de leads.

Los eventos tienen que servir para generar una red de contactos afines y útiles.

Trabajar lo que se denomina el P2P (person to person). Contactos que debes mantener, actualizar y enriquecer. Y cerrar y fidelizar.

Que mejor que encontrarse en un evento!

Si organizas como marca eventos de una misma temática terminarás convirtiéndote en referente de ese topic o área de conocimiento.

Si por el contrario asistes a muchos eventos, de una temática concreta como por ejemplo “marketing”. Al final te das cuenta que es un micro segmento en el que debes estar presente no solo digitalmente sino en persona.

4. Aprendizaje de primera mano.

Los eventos principalmente te posibilitan aprender de emprendedores, de creadores de herramientas, de influencers, de profesionales que crean tendencia, de “gurus”. Porque está genial estar sentado en la oficina o en casa y leer multitud de post y artículos. Pero es totalmente necesario que te cuenten de primera mano, poder preguntar y aprender interactuando con otros profesionales.

5. Oportunidades comerciales.

Este es un objetivo clásico de marketing.

Los eventos bien definidos:

– Con un trabajo previo de campo.

– Definiendo el target.

– Marcando los objetivos.

– Delimitando el ámbito de actuación.

– Desarrollando una planificación y cronograma.

– Pre-montaje, montaje y desmontaje.

– Seguimiento posterior.

– Informe de resultados.

Nos generaran oportunidades comerciales, pudiendo cerrar operaciones que reportaran ingresos para la empresa.

6. Presencia de imagen de marca.

Los eventos son tremendas herramientas de imagen y posicionamiento de marca.

Sirven para remarcar los valores y atributos de la marca, reforzar una campaña de comunicación o potenciar un producto o servicio.

Además asistiendo a eventos estás potenciando la imagen de marca, bien de tu empresa o tu marca personal.

Interactúa, aporta valor, haz networking e identifica claramente quien eres!!!

7. Generación de nuevas ideas y oportunidades de negocio.

Un evento es un lugar perfecto para que surjan nuevas ideas y oportunidades de negocio.

Para generar cross selling, para ayudarnos a innovar, para establecer alianzas y buscar partners.

Tipos de eventos profesionales

Ademas los tipos de eventos son tan variados que podemos adaptarlo a cualquier tipo de necesidad.

En primer lugar pueden ir orientados a:

– Clientes.

– Potenciales clientes

– Empleados.

– Proveedores y distribuidores.

– Empresas y marcas de nuestro sector o multisectorial.

– A la sociedad.

A uno o múltiples target.

Por otro lado existen infinidad de tipos de eventos, os ponemos solo algunos:

– Presentación de productos.

– Desayunos de trabajo

– Master class

– Congreso.

– Jornada o seminario

– Taller

– Inauguración

– Webinar

– Workshop

– Rueda de prensa

– Cierre o clausura

– Presentación de resultados.

– Informes o memorias anuales.

Solo tienes que definir tu estrategia y decidir cual se adapta mejor.

¿Qué pueden aportar los eventos a la estrategia de marketing digital de una marca?

Para responder a esta pregunta y nos dar solo nuestra visión, hemos hablado con Ana Cifuentes, Directora de Eventos de la agencia EGO.

Para Ana la realización de un evento profesional nos aporta:

“- El complemento perfecto para culminar de la manera más global la estrategia de comunicación de una
marca/firma.

– Hacer realidad el sueño y la creatividad que nos aporta toda la era digital que hoy en día somos afortunados de vivir.

– La tangibilidad de los conceptos, de las personas y de los elementos que integran una marca.

– El final perfecto para la película que has elegido …entre un millón.
Además un evento diseñado dentro de la estrategia de marketing de una marca nos ayuda a la consecución de los objetivos marcados para:

– Incrementar la base de datos de contactos potenciales.

– Aumentar la generación de ingresos directos e indirectos.

– Mejorar el posicionamiento de la marca.

– Contribuir en la estrategia de fidelización de la marca.

Creo que Ana ha dado en la clave al definir que aporta un evento desde una visión de negocio. Por
añadir algún punto más:

– Es una herramienta de prospección de mercado y como tal ayuda en la estrategia comercial de la marca, al abrir mercado.

– A nivel digital nos puede ayudar en las diferentes fases del embudo: para atraer, convertir, vender y fidelizar.

Ventajas a la hora de realizar un evento

De nuevo Ana Cifuentes Directora de EGO Eventos nos traslada en la entrevista realizada desde su expertise profesional en el mundo de los eventos cuales son las ventajas principales que reportar realizar eventos.

Creo que ambas cosas se pueden englobar en lo mismo.

Un evento supone un escaparate en el que se vive en plena esencia el concepto, producto o marca que deseamos promover.

Es la celebración de ser lo que somos, la cual es compartida con todas las personas que se identifican con la marca y por ende entre ellos.

Teniendo esto en cuenta, consideramos que las ventajas/beneficios principales pueden ser:

• Fortalecimiento de imagen de marca.

• Tangibilidad.

• Vivencia de la experiencia aspiracional.

• Alto recuerdo con una permanencia en el tiempo elevada.

• Interacción completa entre la marca y el target objeto.

En definitiva y para concluir: un evento es una reunión social en la que se convive y se vive el producto. Creando fuertes lazos y fomentando la identificación y pertenencia entre los invitados y con el mismo.”

Porque debo contratar una agencia profesional de eventos

En este punto Ana Cifuentes nos aclara porque debemos contratar agencias profesionales organizadoras de eventos:

Las cosas bien hechas mejor parecen. Las cosas mal hechas o no hechas por una empresa que sepa como realizarlas, mal parecen. O lo que es lo mismo, una agencia no profesional puede arruinar la imagen de marca que mostramos ante el resto, y por ende estropear la percepción de la misma.

Las tres razones mas importantes serían:

• Tranquilidad.

• Profesionalidad.

• Un ROI asegurado.

A veces gastar menos creemos que es un ahorro, cuando en realidad es un gasto mayor, ya que el beneficio obtenido por la acción será inexistente.

Desde Ego abogamos por empresas serias, regladas, y con un recorrido en el sector que hablen de su profesionalidad.

Además añadiría que el sector de los eventos, es como el de marketing que “parece” que todo el mundo sabe hacerlo.

¿Quién no monta un evento? Si es muy fácil verdad.

Un evento requiere de una metodología profesional y un know-how. Que se aprende, que se practica y que se desarrolla y mejora. Y de personal de eventos profesional cualificado que desarrolle de manera eficiente y eficaz las tareas planificadas.

Además un evento es un “ente vivo” porque no siempre se desarrolla bajo el guión diseñado. Y hay que saber gestionar incidencias en tiempo real, toma de decisiones y modificaciones a lo inicialmente planteado.

Claves para elegir a que eventos asistir

Cuando se encara un nuevo año o “curso académico” o semestre…es la hora de planificar a que eventos deberíamos asistir.

Por ello os damos algunas pistas que os puedan ayudar en esta complicada elección:

– Elige eventos que estén en concordancia con tu estrategia de marketing. ¡Se coherente!. Parece evidente pero ir a un evento cuesta tiempo y dinero, por tanto debemos ser muy críticos y selectivos a la hora de seleccionar a cuales asistiremos.

– Marca objetivos previos para cada uno de los eventos en línea con los objetivos de marketing marcados en tu Plan de Marketing Anual. Ya sea conseguir leads, generar imagen de marca, aprendizaje y reciclaje de contenidos, cierre de acuerdos comerciales o formación para tu equipo….

– Analiza bien el tipo de target al que va dirigido el evento: es vital conocer que tipo de visitantes y que tipo de empresas participaran en el evento en cuestión para analizar si es un target en el que nos interese trabajar.

– Analiza bien los ponentes, conferenciantes, invitados….para extraer el nivel-calidad de la sesión. Pero no te quedes siempre en grandes nombres, porque hay profesionales de altísimo nivel.

– Mira con detalle la temática, ponencias, conferencias: analiza las temáticas de los eventos, a que área va dirigida que temas transversales toca, que parte del sector…así como los títulos de las ponencias, esta punto es muy importante.

– Define como vas a estar presente en el evento. Si ya tienes decidido asistir, te toca definir cómo quieres estar. Cómo asistente en la sombre, con un stand, como colaborador-patrocinador, como ponente…

Desvirtualízate en los eventos profesionales

Y lo mas importante, un evento es un lugar donde podemos materializarnos de las redes sociales y convertirnos en persona de carne y hueso que interactúan con otras personas de carne y hueso.

Donde la marca toma forma humana, donde una foto se convierten en realidad e interacciona. Donde los comentarios escritos en pocos caracteres se convierten en debates de más calado.

Así podremos cambiar nuestros nickname por nuestros nombre reales, y las fotografías por personas y contactos!!!

¿ A que esperas para integrar los eventos en tu gestión profesional de marketing digital?

5 comentarios

  • Campaña transmedia: “La otra carta de Ikea”, conectando con el consumidor Reply

    18/12/2014 de 10:26 am

    […] En este tipo de campañas cada medio debe hacer lo que mejor hace, para que la historia que esta siendo contada pueda ser extendida, expandida, enriquecida en otros soportes y canales, desde videojuegos al cine, desde un Apps a un spot en televisión, de Redes Sociales a un evento. […]

  • gonzalo gomez garcia Reply

    06/04/2017 de 11:12 am

    Esta muy bien estractado lo que significa un evento. Ta vez falta información sobre el retorno de la inversión que significa la organización de un evento. Puedes hacer tu propia valoración interna con riesgo de no ser imparcial al 100%. Tal vez falta información general a través de agencias o especialistas en la mateira sobre este tema para animar a las empresas a emplear mas recursos a este pilar del plan de marketing.

    Como asistente desde luego la invesión suele ser asequible y suele traerte a ti mismo riqueza en termino de contactos, ideas, posicionamiento, divesidad, conocimiento en general.

    Lo mas importante es decidir bien cual es el evento con valor real y cual no tanto.

    • Jose Manuel Gomez-Zorrilla Sanjuan Reply

      06/04/2017 de 11:13 am

      Gracias por aportar valor al debate Gonzalo!!!

      Estoy de acuerdo contigo, falta especificar más la parte de retorno de la inversión y me lo anoto para otro post. Es una parte crucial marcar que objetivos queremos alcanzar con la participación u organización de un evento; generalmente entre los objetivos siempre debe haber objetivos de negocio: numero de leads, acuerdos comerciales, ventas…

      Si los objetivos los marcamos previos a la realización del evento, aprobados por la Dirección/Gerencia la medición real de lo conseguido elimina toda subjetividad. Eso si hay que “mojarse”.

      Un saludo.

  • Vanesa Jackson Reply

    06/04/2017 de 10:40 pm

    Gracias Jose Manuel, muchas personas subestiman el poder de los eventos de este tipo para dar a conocer su marca. La verdad es que son oro puro. Saludos!

    • Jose Manuel Reply

      20/04/2017 de 12:36 pm

      Totalmente de acuerdo Vanesa 😉 y además se piensan que cualquier puede hacerlo.
      Un saludo.

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