Bea Redondo

Estrategia email marketing profesional. ¿Alguna vez te has preguntado por qué la gente se vuelve loca con esto del email maketing? La respuesta es bastante simple: "el correo electrónico tiene alrededor de 2.600 millones de usuarios activos en el mundo y su ROI es realmente alto (36 $ por cada dólar invertido)" Esto hace que el email sea el canal de marketing perfecto para empresas nuevas y negocios en crecimiento. Pero antes de lanzar la primera campaña de email marketing profesional, debemos definir una estrategia email marketing que nos permita aprovechar realmente su potencial. Si la idea te aterra y no sabes ni por dónde empezar, no te preocupes. Hemos preparado este checklist, para que puedas enviar tu primer email marketing con garantías, y sin dejarte nada importante en el tintero. La checklist de Estrategia Email Marketing definitiva Así que sigue cuidadosamente estos pasos y recomendaciones que desde el equipo de Mailijet nos aconsejan. Desarrollar tu lista de contactos Paso 1. Promoción y difusión Tendrás que promocionar tu newsletter a través de diferentes canales para asegurarte de atraer a sus posibles suscriptores. Para llegar al mayor número de suscriptores potenciales, puedes: 1.1 Incluir casillas de opt-in a la newsletter en todos sus formularios. 1.2 Agregar un widget de suscripción a las páginas más populares de tu web. 1.3 Usar las herramientas que facilitan las redes sociales para hacer crecer tu lista. 1.4 Animar a la gente a unirse a tu lista de contactos en tu tienda física o en eventos. Paso 2. Persuasión comercial y creativa A veces se necesita un poco más de persuasión para convencer a la gente de que se una a tu lista de correo electrónico. Aquí tienes algunas ideas para incentivar a los usuarios: 2.1 Ofrece descuentos y regalos (guías, ebooks, contenido exclusivo ...). 2.2 Usa incentivos como códigos de referencia para que tus contactos te promocionen con su propia red. Paso 3. Viralización social Nunca subestimes el poder del contenido viral. Para ayudar a que tu newsletter sea compartida puedes: 3.1 Incluir contenido valioso que la gente realmente quiere leer y compartir. 3.2 Asegúrate de que tus botones a redes sociales son fáciles de encontrar y fáciles de cliquear, también en dispositivos móviles. ATENCIÓN: Recuerda que siempre que diseñes una estrategia email marketing debes contar con el consentimiento explícito de tus contactos para recibir tus comunicaciones de marketing. Enviar campañas a una base de datos que no ha accedido a recibirlas va en contra del Reglamento General de Protección de Datos y puede dañar seriamente tu entregabilidad. Crear tus campañas de email marketing profesional Paso 4. Objetivos Antes de remangarte y lanzarte a diseñar tu primera plantilla de newsletter profesional, es importante que consideres los objetivo generales y objetivos concretos de cada campaña. Una vez lo hayas hecho, decide el "nombre de remitente" que vas a usar, la línea de asunto y el pre-encabezado. Paso 5. Diseño de email marketing Es el momento de comenzar a diseñar tus emails. Además de asegurarte de que tu correo electrónico tenga un diseño increíble y de que sea coherente con tu identidad de marca, recuerda también: 5.1 Tu email debe ser responsive. Es decir, debe poder leerse igual de bien en un dispositivo móvil. 5.2 Evita las imágenes grandes y ten en cuenta el ratio ideal entre texto e imagen (60/40). 5.3 Asegúrate de que tu contenido es legible, con llamadas a la acción fáciles de encontrar. Paso 6. Envío de prueba y testeo Antes de hacer clic en ‘Enviar’, no te olvides de hacer pruebas sobre tus correos electrónicos: 6.1 Confirma que tu mensaje se ve correctamente en diferentes dispositivos. 6.2 Verifica la visualización en diferentes clientes de email (como Outlook, Gmail, Yahoo…). Después de enviar tus campañas de Estrategia Email Marketing Paso 7. Métricas y rendimiento Haz un seguimiento del rendimiento de tu email. Cuando revises tus métricas, aquí tienes algunos de los aspectos que debes considerar: 7.1 Estate atento a las estadísticas de tu estrategia email marketing para asegurarte de que detectas cualquier resultado inusual. 7.2 Compara diferentes campañas para encontrar la hora perfecta y la frecuencia de envío ideal para tu lista de contactos. Ten en cuenta que no hay una ciencia exacta para saberlo y cada lista se comporta de forma distinta, por lo que tendrás que probar combinaciones diferentes hasta dar con la que mejor funciona. 7.3 Prueba diferentes elementos en tus campañas para analizar qué efecto tienen en tus métricas y lograr mejores resultados (líneas de asunto, nombres, CTA ...). Paso 8. Cualificando la base de datos Cuida tus listas de contactos para lograr la mejor entregabilidad posible. Aquí tienes algunas ideas que pueden ayudarte: 8.1 Elimina las direcciones bloqueadas, las cancelaciones de suscripción y aquellas que te han marcado como spam después de enviar cada campaña. 8.2 Intenta volver a revivir a tus contactos inactivos (aquellos que no han abierto tus emails o hecho clic) con una campaña de reactivación cada 2-3 meses. 8.3 Elimina a aquellos contactos inactivos que no respondan a tu campaña de reactivación cada 3-6 meses. ¿Lo tienes? Paso 9. Segmentación de listas y contenido Ahora asegúrate de que está enviando emails que tus contactos realmente quieren leer. Con contenidos de valor y segmentando tus listas según el comportamiento de tus suscriptores y sus datos demográficos. Paso 10. Personalización marketing one to one Personaliza tus mensajes y adapta el contenido a cada contacto. Usa la automatización del email para atraer a los usuarios con los mensajes adecuados, en el momento adecuado. ¿Aún tienes dudas?

Bea Redondo

Checklist para lanzar tu Estrategia Email Marketing profesional