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En esta quinta entrega de Píldoras de Marketing, el Doctor Profesor Carlos de la Guardia nos acerca el concepto de Internal Branding, un enfoque que entiende al empleado como foco generador de valor dentro de la empresa.
El empleado es el punto de contacto directo con el cliente, por tanto empleados felices, rentabilidad asegurada.
En tan solo dos minutos, responde a la pregunta: ¿Qué es el Internal Branding?, haciendo un interesante acercamiento al concepto.
Descubre las claves de esta pregunta pulsando al play.
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