Que es Linkedin, la herramienta profesional

Qué es Linkedin, la plataforma social profesional definitiva

Cuando hablamos de integrar las Redes Sociales en una estrategia de marketing digital, rápidamente vienen a nuestra cabeza Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Google Plus, Pinterest, Tumblr…pero pocas veces veremos estrategias de marketing de marcas y empresas que realmente incorporen y saquen todo el potencial a Linkedin.

¿Por qué pasa esto?

Una de las principales razones es porque Linkedin se percibe como una red social enfocada a profesionales individuales. Profesionales que quieran ampliar su red de contactos. Y no para marcas o compañías, que a lo sumo se limitan a tener perfiles corporativos

No se si estáis de acuerdo conmigo pero Linkedin es la red social para “cotillear” perfiles profesionales de amigos, competidores, enemigos y compañeros….tal vez este sea una utilidad mas a sumar 😉

En este artículo queremos daros razones de peso para que dé una vez por todas Linkedin sea una potente herramienta en vuestras estrategias Social Media y Social Ads. Tanto como marca como a nivel perfil profesional.

Eso sí en este caso empezaremos por la versión gratuita. Y una vez la tengáis muy controlada y medido el retorno de la inversión, podréis pasar a probar la versión premium o de pago; como el Sales Navigator.

Pero empecemos la casa por el tejado.

¿Qué es Linkedin?

Es una de las redes sociales por antonomasia, si pensamos en las cuatro redes principales Linkedin es una de ellas. Si echamos la vista atrás se lanzó allá por el año 2003, ya han pasado mas de 15 años!!!

Su gran virtud es que se ha centrado en ser la red profesional a nivel mundial.

Tanto para profesionales y marcas que quieran aportar valor en su sector, actividad, mercado, ya sean nacional o internacional.

Es verdad que en los últimos años se centro mucho solamente en los perfiles profesionales pero últimamente empieza a darle mas cariño a los perfiles de empresa y de marcas.

Ejemplo perfil Linkedin

Ventajas de Linkedin frente al resto de redes sociales

A nuestro parecer las características fundamentales que la han hecho diferente son:

– Es una red que ayuda a promocionar profesionalmente.

Es por tanto una herramienta de Recursos Humanos 2.0 donde podemos a modo de Curriculum Vitae interactivo contar nuestra experiencia profesional, puestos desempeñados, recomendaciones de los Jefes o Superiores o compañeros, formación…

En definitiva, un perfil bien optimizado es la mejor carta de recomendación para mejorar profesionalmente.

Permite hacer networking profesional eficaz sí sabemos cómo enfocarlo.

Es una de las virtudes principales para mí. Contactar con potenciales contactos con los que podré generar oportunidades de negocio y sinergias. Para ello debemos tener muy claro nuestros objetivos, que tipo de red quiero construir y qué tipo de contactos quiero tener.

A partir de ahí empezaremos a trabajar el perfil a nivel comercial. Eso sí por favor no mandéis mensajes directos 100% comerciales si realmente el receptor no está interesado.

Es clave aportar siempre valor a la otra persona.

Es una red que genera negocio. El manido término Social Selling nace y se gesta en Linkedin.

Es una red que realmente genera negocio bien trabajada. ¿Y esto qué significa?

Pues que terminan cerrando clientes y generando ingresos directos.

Funcionalidades favoritas de Linkedin

Pero es que Linkedin es mucho más que tener nuestro perfil bien optimizado y publicar información de valor para mis contactos en el muro.

Tiene muchas posibilidades de desarrollo y de hecho siguen trabajando día a día en ello.

Destacaría 4 funcionalidades relevantes:

La creación de grupos profesionales.

Una funcionalidad muy utilizada y donde se crean amplias redes de contactos, se enriquecen con contenidos profesionales y se establecen sinergias.

Las búsquedas de personas.

Esto permite buscar y conectar con casi cualquier perfil profesional de cualquier ámbito y país del mundo. Además es la herramienta perfecta para recuperar viejos contactos profesionales perdidos por el cambio de trabajo.

También nos permite hacer investigaciones y prospecciones comerciales de perfiles y empresas. Una manera de optimizar las estrategias comerciales.

Tiene filtros y filtros avanzados que nos va a ayudar mucho.

Las sugerencias de personas.

El algoritmo de Linkedin en función de nuestra red actual, del contenido que consumimos, de las interacciones…En definitiva de nuestro uso de la red nos va a recomendar nuevos contactos.

Pueden ser contacto con “influencia” en potenciales clientes o perfiles que nos van a ayudar a conectarnos con nuestro objetivo.

Pulse by Linkedin.

Es muy conocido y tal vez haya perdido algo de fuelle pero es el “blog profesional” de Linkedin. Sirve para que cada usuario pueda publicar post, les añada hashtag y acredite su experiencia profesional antes su sector.

Nosotros lo hemos usado y amplias el impacto de tu marca personal profesional.

Sugerencias de oportunidades laborales

habréis visto que en la parte derecha del muro, continuamente nos va recomendado ofertas laborales que pueden ser interesantes para nuestro perfil en función de los datos que tiene nuestros.

¡Nos abre un mercado laboral internacional!

Si tienes el perfil bien trabajado os garantizo que afina bastante.

Perfil como marca en Linkedin versus perfil como profesional en Linkedin

Una de las ventajas que Linkedin nos ofrece es poder trabajar el posicionamiento de marca y la generación de contactos comerciales desde una doble perspectiva. Como marca y como profesional de la marca.

¿Por qué?

Porque los perfiles son distintos, asemejándose en este aspecto y en cierta manera a un perfil particular en Facebook y una Fanpage.

Por tanto a la hora de diseñar el plan de acción de Linkedin deberemos tener en cuenta esta doble perspectiva.

En este sentido tendremos

Perfil empresa en Linkedin

La marca que tiene presencia en Linkedin a través de una página corporativa o un grupo de debate.

Por daros ejemplo concretos:

  • La página de Apple que le da un uso exclusivo casi como canal de empleo.
  • El perfil de Nike o incluso el propio Google ,tiene su perfil en Linkedin con mas de 3,6 millones de seguidores, publican contenido, publican ofertas…

Lo importante es incorporar todos los datos corporativos y definir muy bien para qué y por qué nuestra marca va a tener este tipo de perfil.

Sino va a aportar nada para que abrirlo.

Perfil profesional en Linkedin

Linkedin empezó para dar servicio a marcas, pero triunfó la parte de profesiones individuales. Por tanto es muy importante siempre que abramos un perfil nuevo o ya lo tengamos detallar bien el perfil personal. Añadir toda la trayectoria, experiencia, fotografías que acompañen e ilustren lo explicado en texto, videos, logros, aptitudes…

En este sentido es fundamental saber sintetizar la información para dar el detalle preciso sin ser demasiado extensos ni demasiados escuetos. De una sola lectura cualquier persona debe saber qué hemos hecho, en que estamos metidos y dónde queremos llegar.

Creando una red profesional y cualificada con Linkedin

Si una cosa tiene buena no, sino buenísima Linkedin, es utilizar el buscador avanzado para crear una red profesional de calidad y que nos aporte valor, sinergia y contactos comerciales.

En este buscador podemos matizar por ejemplo por:

– Palabra clave.

– Tipo empresa.

– Grado de contacto (1º, 2º o 3º grado).

– Sector…

Todo estas variables las tenemos en la versión gratuita.

En la versión Linkedin premiun o de pago las posibilidades de búsqueda y segmentación son muy interesantes. Podemos filtrar más en profundidad por cargo, nivel de experiencia, pertenencia a grupos…lo que nos da una potente herramienta de segmentación.

Con el buscador podemos definir el tipo de red que queremos crear. Qué tipo de perfil nos interesa invitar para que forme parte. No podemos olvidar que en Linkedin invitamos a profesionales que pueden no aceptar la invitación. Por eso es muy importante definir el tipo de target al que queremos dirigirnos, porque este debe ver en nosotros un potencial contacto también.

Contenido específico para Linkedin

Cómo hemos comentado en otros post, debemos definir y preparar contenido específico para cada red social, en función del tipo de red, el tipo de público objetivo, del uso de la plataforma…

Por supuesto en este caso Linkedin no es una excepción. Así que debemos tener en cuenta que es una red por y para profesionales. Por tanto el contenido a compartir debe aportar valor. Explicar un servicio o solución. Enseñar a utilizar una herramienta concreta publicar informes de datos concluyentes o análisis sectoriales…

No compartamos lo mismo que compartimos en el resto de redes sociales porque entonces no cumpliremos los objetivos marcados.

Es vital establecerse una línea editorial, realizar un calendario de publicaciones e intentar generar interés, debate y reflexión.

Si somos una un taller por ejemplo, ¿por qué no dar información sobre averías, costes, mantenimiento preventivo, revisiones obligatorias….?

Crea y participa en grupos de debate

Un aspecto que funciona muy bien en Linkedin es participar en grupos de debate. Lo hemos mencionado anteriormente, pro vamos a profundizar un poco más.

Linkedin permite que marcas y perfiles profesionales generen grupos específicos sobre un tema. Para que los profesionales compartan e intercambien información útil y relevante.

En este aspecto la estrategia a seguir es doble:

– Buscar aquellos grupos donde tenga sentido estar. Por la temática, por el tipo de comunidad, por el contenido o debate. En este caso en la versión gratuita hay un máximo de grupos en los que podemos participar, pero tranquilos es mas que suficiente.

El objetivo es generar debate, ampliar la comunidad, establecer contactos con otros profesionales, generar sinergia y demostrar que eres un verdadero profesional.

No olvidéis que hay grupos privados a los que solo se puede acceder por invitación!!!

– Cómo marca crear nuestro propio grupo como punto de encuentro profesional. Invitar a participar a aquellos profesionales que nos interese y sobre todo generar debates de valor. No podemos olvidar que los usuarios cada vez pierden menos el tiempo en cosas banales porque la oferta digital es tremenda.

Mensajes directos si, pero con cabeza

Linkedin como toda red social nos permite enviar y cruzarnos mensajes directos por la propia plataforma. Por tanto permite que diseñemos acciones de email marketing profesional.

En este aspecto mi recomendación es ser muy sensatos y cautos. Porque si usamos esta herramienta para bombardear con emails masivos a la comunidad lo acabaremos pagando.

La estrategia en este punto es diferente. Podemos utilizar el email para dar un paso más en la relación profesional con un contacto por ejemplo presentarnos sin más. Podemos mandar email en los que pidamos ayuda o recomendación para después establecer un mayor contacto.

Si ya tenemos una buena comunidad y segmentamos la base de datos podemos lanzar mini campañas de comunicación. Pero siempre sin olvidar que estamos bajo un entorno profesional.

Con estas recomendaciones puedo aseguraros que he cerrado reuniones con profesionales que no conocía personalmente, he generado negocio para mí para terceros.

Por tanto no “spamer”, “no e-mail puramente comerciales”, “no seas pesado”!!!

Una técnica que nunca falla es ponerte tu en la situación de la otra persona si te mandaran ese tipo de mensaje. ¿Qué harías?

Generación de empleo en Linkedin

Linkedin presenta una herramienta muy buena para que las marcas puedan lanzar ofertas profesionales de búsqueda de talento. En este sentido es una red social muy útil para encontrar trabajo a nivel internacional, pues marcas de todos los países publican sus ofertas diariamente.

Como marca puede ser una línea mas de transparencia y de demostrar que estas viva, a parte de dar un servicio añadido. Y como profesional es un lugar idóneo para cambiar de rumbo profesional.

Recomendaciones y validación de aptitudes

Linkedin ofrece dos servicios que bien trabajados son muy útiles para mejorar la presencia y el perfil profesional de cada uno basado en terceras personas.

Si no lo has hecho ya estas tardando en mandar recomendaciones profesionales en un doble sentido; tú como recomendado y tú como recomendado. La visibilidad de este tipo de acciones es enorme. Son recomendaciones profesionales de un momento concreto de tu trayectoria donde un Jefe directo o compañero de empresa expresa tu profesionalidad.

Otro aspecto interesante son las validaciones de las aptitudes profesionales. Un aspecto mas de recursos humanos que Linkedin lanzo para afinar aun mas cada perfil profesional y poder ver realmente y específicamente dónde nos desenvolvemos mejor.

En este aspecto debemos de definir muy bien nuestras aptitudes. Después valorar las aptitudes de aquellos contactos con los que hayamos trabajado y podamos valorar. No es mas que una manera de que terceros valoren tu perfil profesional.

Imagen de mirtmirt / Shutterstock.com
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4 comentarios

  • Gracias por el post,
    Es interesante conocer el abanico de posibilidades de esta red

    Un saludo,
    Sara Ruiz
    https://es.linkedin.com/pub/sara-ruiz/a/937/687

    • Jose Manuel Gomez-Zorrilla Sanjuan

      Gracias a ti Alicia, LinkedIn es una muy potente herramienta de networking y gestión comercial que no esta muy trabajada.

      Un saludo.

  • Hace poco se pusieron en contacto conmigo desde el departamento de promociones de “Linkedin” para informarme de sus inmensas posibilidades como herramienta de captación
    y reclutamiento de clientes potenciales. Por las mismas razones que tu has expuesto en este post pensé que no seria de utilidad para mi negocio. Ahora creo que voy a llamarles. Un saludo.

    • Jose Manuel Gomez-Zorrilla Sanjuan

      Muchas gracias Vicente, es una herramienta muy potente.

      Esperemos nos cuentes los resultados que obtengas!!!

      Un saludo.

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