Marketing estratégico, guía de supervivencia para empresas

El pasado martes dando clase a los alumnos del Master de Marketing y Publicidad de ESCO Málaga sobre estrategia, y más en detalle sobre marketing estratégico, volví a darme cuenta, una vez más, de la necesidad que tienen las pequeñas y medianas empresas para poder analizar los elementos claves de su modelo de negocio, con una visión analítica y de medio plazo, que facilite la toma de decisiones y les ayude a marcar el camino a seguir…así que vamos a dar desde La Cultura del Marketing ese empujón al marketing estratégico, con este guía de supervivencia básica.

Cuando hablamos de estrategia empresarial, es inevitable que nos venga a la mente Michael Porter con  el análisis de las 5 fuerzas de Porter o la tan manida “cadena valor”, conceptos con más de 25 años de vida, pero que siguen siendo de total actualidad.

Fantástico, pero este no es el enfoque de este post!!! así que al grano.

Estrategia empresarial

Tres puntos imprescindibles y básicos:

[box]Estrategia es identificar aquellas ventajas competitivas que nos distinguen de nuestros competidores[/box]

[box]Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando logra mayor rentabilidad , en un aspecto concreto, que el promedio de otras empresas que compiten en el mismo mercado[/box]

No podemos olvidar es afirmación real y cruel:

[box]El mercado no paga por lo que no percibe[/box]

El primer paso a realizar es identificar en mi negocio los aspectos que me hacen diferente de mis competidores, y que son generadores de rentabilidad (si ese aspecto la empresa no sería la misma), ya sean relativos a marketing mix: precio, producto, distribución, comunicación…o referentes a otras áreas como la logística, producción, tecnología…para una vez identificados, poder profundizar realmente cuál de ellos nos genera rentabilidad e idear un plan de acción.

Hay que saber mantener en el tiempo las ventajas competitivas!!!!

Y tú, ¿tienes identificadas las de tu empresa?

Simplemente con este ejercicio, de reflexión y análisis,  ya estaremos metidos de lleno en la realización de la estrategia empresarial o corporativa.

Marketing estratégico

El marketing estratégico, deriva directamente de la estrategia de la empresa o estrategia corporativa, por lo que el segundo paso consistirá, en una vez detectadas las ventajas competitivas,  en analizar con una óptica temporal mayor, una óptica mas analítica y diferente el mercado, los segmentos, el precio, el producto, la comunicación, la distribución….es decir, hacer marketing estratégico.

Si tuviéramos que resumir que  palabras claves definen el marketing estratégico serían:

[box type=”note”]

Misma dirección

Reacción ante el entorno

Coherencia

Medio y largo plazo

Metas y objetivos

Segmentar

Marketing Mix (4P´S)

[/box]

¿Para que me va a servir implantar marketing estratégico?

Entre otras cosas para poder:

[box type=”info”]

Detectar necesidades y servicios a cubrir

Identificar productos y mercados

Conocer y establecer la atractividad del mercado en el que opero

Descubrir ventajas competitivas

Hacer previsiones globales

Analizar el posicionamiento de mi empresa

[/box]

¿Cómo?

A través de una visión profundamente analítica y poniendo las miras en el medio y largo plazo; utilizando para ello:

[box type=”tick”]

Análisis de las necesidades

Análisis de la segmentación del mercado

Análisis de oportunidades, debilidades, amenazas y fortalezas (FODA)

Análisis de la competencia

Diseño estratégico

[/box]

Estrategias de marketing fundamentales

Cuando hablamos de marketing estratégico, este se asienta sobre 4 estrategias básicas que debemos conocer y aplicar, planearnos y analizar, para extraer conclusiones y poder realizar acciones futuras que ayudará en la planificación e implantación de nuestro Plan de Marketing operativo anual.

1 Estrategias de cartera: analizamos los mercados en los que operamos y con que productos. Y de este modo se fija la marcha de la empresa o unidad de negocio, detallando diferentes combinaciones de producto/mercado a desarrollar.

2 Estrategias de segmentación: supone decidir por cual de los segmentos en los que hemos clasificado el mercado vamos a apostar.

3 Estrategias de posicionamiento: con que atributos de imagen quiero que me perciban  mis segmentos estratégicos (imagen de marca/producto). Por ejemplo ser el líder, el rey de una determinada categoría,  el mas exclusivo, estar en el “top mind” del cliente…

4 Marketing mix, son las relativas al:

– Producto: nuevas mejoras, nuevas características, nueva línea de producto, ampliación de linea,  nueva marca…

– Precios: reducir el precio por debajo de la competencia,  precio bajo, precio alto…

– Comunicación: publicidad, PLV, promoción de ventas, , relaciones publicas…

– Distribución: nuevos canales de venta, ampliar red de distribuidores, ubicar el producto en todos los puntos de venta o no…

Conclusiones

Es cierto que en pequeñas y medianas empresas, ya sea por la falta de recursos económicos, humanos o simplemente por la falta de tiempo en el día a día, las empresas no realizan ni implantan acciones de marketing estratégico.

En un entorno donde predomina la inmediatez, rapidez de respuesta y la multi-conversación derivada por el entorno digital y el social media, hemos perdido el foco y la mirada en el medio plazo; mirada que nos ayudará a previsualizar el camino a seguir, minimizando errores y estableciendo el plan de ruta de nuestras futuras acciones de marketing.

Si nos paramos un momento a pensar, ¿por qué las grandes empresas y corporaciones disponen de un departamento numeroso dedicado al marketing estratégico?, la respuesta es bien sencilla:

1.- El marketing estratégico innova en la organización.

2.-  El marketing estratégico construye el valor de la marca en el medio y largo plazo.

3.- El marketing estratégico toma decisiones de nivel superior sobre las 4P´S.

4.- El marketing estratégico nos da la visión a medio/largo plazo sobre temas críticos de nuestro negocio.

Y ahora, ¿te animas a implantar marketing estratégico de supervivencia?

20 comentarios

  • Álvaro López Reply

    28/01/2014 de 10:42 am

    Muy buena entrada pero he notado que falta la extensión de las 4 P’s de Marketing Mix

    • gomezzorrilla Reply

      29/01/2014 de 2:55 pm

      En primer lugar agradecer tu comentario Álvaro.

      Cuando hablamos de marketing estratégico, se establecen unas estrategias genéricas sobre las que actuar, estas tocan el posicionamiento, la segmentación, la cartera y las 4P´S, que se engloban dentro de las estrategias de marketing mix, no es mas que analizar y establecer un plan de acción a años vistas del precio, producto, distribución y comunicación…esta reseñado en el post pero no explicado en profundidad.

      Muchas gracias.

      Un saludo

  • David Zorrilla Reply

    30/01/2014 de 3:05 pm

    Bun artículo, gracias por el aporte. Éxitos!

    • gomezzorrilla Reply

      31/01/2014 de 1:24 pm

      Muchísimas gracias por tu comentario David, esta felicitación tuya, es la mejor recompensa que podemos recibir a nuestro trabajo en La Cultura del Marketing.

      Un saludo.

  • ivan posada marrugo Reply

    30/01/2014 de 5:10 pm

    He trabajado en Marketing mas de veinte años , y nunca me había encontrado con una explicación tan fácil de entender y aplicar con respecto al Marketing estratégico versus el Marketing mix , he quedado gratamente impresionado , te felicito como decimos aquí en Cartagena ” la tienes bien clara ”
    me gustaría poder escribirme contigo cuando sea posible y sobra decirte ,que tienes un colega y amigo en Colombia PARA LO QUE CREAS TE PUEDA SERVIR .GRACIAS UN ABRAZO

    • gomezzorrilla Reply

      31/01/2014 de 1:32 pm

      En primer lugar Ivan agradecerte como lector de La Cultura del Marketing, que participes comentando, porque es la parte que mas nos gusta de nuestro trabajo, recibir feedback de nuestros lectores, establecer un diálogo que os sea útil, sed amigos, colaboradores….

      En segundo lugar agradecer tus felicitaciones, como hemos dicho otras veces, no nos cansaremos de afirmar que es la mejor recompensa que podemos recibir, porque es el fin último de nuestro trabajo, crear un contenido relevante y de calidad.

      Por supuesto tienes todos los canales de comunicación abiertos conmigo, desde redes sociales (twitter, google +, linkedin…) como por e-mail a la dirección jmgomezzorrilla@laculutradelmarketing.com, seguro que encontramos sinergias de colaboración.

      Un fuerte abrazo para Cartagena y para todos la gente de Colombia.

  • Jessica Reply

    31/01/2014 de 11:33 pm

    Me ha encantado tu artículo, me ha sido muy útil un saludo.

    • gomezzorrilla Reply

      03/02/2014 de 2:01 pm

      Si has podido ponerlo en practica y e ha sido útil genial porque ese es el objetivo que perseguimos con cada uno de los post que compartimos.

      Mil gracias.

      Un saludo.

  • Jessica Reply

    01/02/2014 de 7:08 pm

    Me ha encantado el artículo ha sido de mucha utilidad.

    • gomezzorrilla Reply

      03/02/2014 de 2:00 pm

      Muchísimas gracias Jessica, tu comentario para nosotros en nuestro mejor premio.

      Esperamos tenerte como lectora por La Cultura del Marketing.

      Un saludo.

  • Odil Reply

    02/02/2014 de 10:50 am

    Acabo de descubrir tu blog y estoy encantada, usas un lenguaje muy cercano, y tus explicaciones son muy buenas, se nota que tienes dotes docentes 😀
    (he de decir que no parto de cero, he estudiado marketing en las carreras y programas de emprendiduría que he hecho)
    Voy a hacer el plan de marketing a partir de tus post, ya te contaré que tal 🙂

    • gomezzorrilla Reply

      03/02/2014 de 1:58 pm

      Buenas Odiol,

      No sabes la alegría que nos da leer tu comentario, es la mejor recompensa que podemos tener!!! de verdad GRACIAS A TI!

      Has dado en el clavo porque la docencia me gusta mucho, de hecho participo en sesiones en varios máster, cuando me invitan y puedo participo también en charlas y ponencias…digo yo que ahí me vendrá la vena.

      Nuestro objetivo es que cada post sea de utilidad para los lectores, y que esos minutos que nos dedican sean de verdad útiles.

      Ni que decir tiene que en lo que te pueda ayudar para la elaboración del Plan de Marketing, me tienes a tu entera disposición.

      Un saludo.

  • Fernando Salvador Bañuls Pérez Reply

    01/03/2014 de 7:36 am

    Muchas gracias por este esclarecedor artículo.

    • gomezzorrilla Reply

      03/03/2014 de 7:06 pm

      Espero os pueda resultar útil!!

      Gracias por comentar en el blog.

      Un saludo.

  • El precio, la “P” del marketing mix menos valorada Reply

    27/03/2014 de 9:25 am

    […] de marketing anual a una guía básica de Google Adwords, o desde la definición más clásica del marketing estratégico a cómo hacer SEO pero con sentido común…por eso una vez más ahondamos en los pilares […]

  • 3 consejos imprescindibles para tu estrategia en Redes Sociales Reply

    15/05/2014 de 12:41 pm

    […] estrategia de Redes Sociales, párate a pensar, no olvides que debe derivar e ir de la mano de tu estrategia de marketing genérica, y por tanto, debe ayudar no solo a conseguir más seguidores o fans, sino a cumplir los objetivos […]

  • george valdezori Reply

    23/05/2014 de 1:45 am

    Son pocas las personas que se dejan entender con una sinopsis tan sensilla y comprensible, que a partir de aqui las dudas crecen para seguir aprendiendo, espero que sigas escribiendo ya que el marketing es alo extraordinario
    gracias

    • gomezzorrilla Reply

      23/05/2014 de 12:31 pm

      Muchísimas gracias por tu comentario George, es una satisfacción conocer de primera mano que el contenido que cada semana compartimos es de valor para nuestros lectores.

      Un saludo.

  • Marketing con la Selección Española, alerta roja!!! Reply

    19/06/2014 de 10:03 am

    […] de las grandes empresas patrocinadoras y colaboradoras de la multitud de selecciones participantes. Estrategias de marketing que deben planificar, diseñar y lanzar acciones; acciones que deben obtener el retorno de una alta […]

  • Eventos, porque ya es hora de materializarnos Reply

    28/08/2014 de 10:41 am

    […] tanto los eventos deben ser acciones que tengamos en cuenta en nuestra estrategia de marketing anual, e incluyo el marketing online y el marketing offline; pues cada vez está mas de moda los […]

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